Política de Privacidade
Introdução
Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") aplica-se a todos os visitantes e usuários dos serviços e sites
hospedados em wasapi.com.br (coletivamente, o "Site" ou "Sites"), bem como às instalações autogerenciadas da plataforma
Wasapi, oferecidas pela empresa Wasapi e/ou suas afiliadas ("Wasapi", "nós" ou "nosso"). Ao acessar ou utilizar qualquer
parte dos Sites ou instalações autogerenciadas, você reconhece que foi informado e consente com nossas práticas em
relação às suas informações pessoais e dados.
Proteção de Dados
A supervisão da segurança dos dados é realizada pelos responsáveis pela proteção de dados da Wasapi. Caso deseje
modificar, excluir ou adicionar qualquer dado pessoal que acredita ter sido coletado, ou em caso de preocupações com
segurança, entre em contato pelo e-mail: privacidade@wasapi.com.br.
Quais Informações a Wasapi Coleta e Por Quê
Informações de Visitantes do Site
Coletamos informações básicas, como tipo de navegador, idioma preferido, site de referência e data/hora dos acessos.
Isso nos ajuda a entender melhor como os visitantes usam o Site, melhorar a experiência do usuário e garantir a
segurança da plataforma.
Também coletamos endereços IP, mas não os utilizamos para identificar ou rastrear usuários individuais. As informações
podem ser divulgadas publicamente em relatórios agregados sobre o uso do Site, sem identificar indivíduos.
Dados de Uso em Instalações Autogerenciadas
Instâncias autogerenciadas da Wasapi (edições Community e Enterprise) enviam informações agregadas de uso para fins de
melhoria de produto. O envio desses dados pode ser desativado via variável de ambiente.
Informações Pessoais
Os usuários podem interagir com a Wasapi fornecendo informações como nome e e-mail por meio do chat ou ao criar uma
conta. Esses dados são coletados conforme o necessário para fornecer nossos serviços ou funcionalidades.
Se você relatar uma vulnerabilidade de segurança e solicitar reconhecimento público, poderemos divulgar seu nome em
agradecimento.
Os usuários podem se recusar a fornecer informações pessoais, embora isso possa impedir o uso de certas funcionalidades.
Informações que Não Coletamos
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (como CPF, dados de saúde, etc.). Caso você armazene esses dados na
plataforma, estará consentindo com tal armazenamento.
Usuários com menos de 13 anos não podem ter uma conta na Wasapi. Se tomarmos conhecimento de uso indevido por menores, a
conta será encerrada.
Base Legal para o Tratamento dos Dados
- Contrato: Para execução dos serviços contratados.
- Interesse legítimo: Para melhorar a experiência, segurança, prevenção de fraudes, e desenvolvimento da Wasapi.
- Consentimento: Para comunicações de marketing (revogável a qualquer momento).
A Wasapi e seus parceiros podem utilizar tecnologias de inteligência artificial, desde que em conformidade com as leis
de proteção de dados. Dados dos clientes não são usados para treinar modelos generalistas de IA, a menos que
explicitamente permitido pelo usuário.
Compartilhamento de Informações
Compartilhamos dados apenas com funcionários, prestadores de serviço e afiliadas que necessitem das informações para
operar os serviços. Nenhum dado pessoal é vendido ou alugado.
Informações só são compartilhadas com terceiros mediante obrigação legal ou para proteger direitos da Wasapi ou de
terceiros.
Transferência Internacional de Dados
A Wasapi pode armazenar e processar dados em servidores fora do seu país de origem. Quando exigido pela legislação, como
o GDPR, seu consentimento explícito será obtido antes da transferência internacional.
Comunicações da Wasapi
Usuários cadastrados podem receber e-mails sobre segurança, novidades e atualizações. O descadastramento está disponível
em cada e-mail.
Solicitações de suporte podem ser publicadas de forma anônima para ajudar outros usuários.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para identificar e rastrear usuários e suas preferências. Você pode desativar cookies no navegador, mas
isso pode afetar funcionalidades.
Também utilizamos serviços de rastreamento para fins estatísticos, sem identificar usuários individualmente.
"Do Not Track"
A Wasapi não realiza rastreamento entre sites e não responde de forma diferenciada a sinais "Do Not Track", já que não
compartilha esses dados com terceiros.
Práticas Globais de Privacidade
Independentemente do país, oferecemos:
- Consentimento claro e informado
- Coleta mínima de dados
- Métodos para acesso, correção ou exclusão de dados
- Transparência e segurança
Direitos de Usuários da União Europeia
Você tem direito a:
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Restringir ou suspender o processamento
- Reclamar à autoridade supervisora
- Solicitar portabilidade ou exclusão de dados, quando aplicável
Solicitações podem ser feitas via privacidade@wasapi.com.br.
Retenção e Exclusão de Dados
Você pode atualizar ou excluir seu perfil ao acessar sua conta. Retemos dados pelo tempo necessário para prestar
serviços ou cumprir obrigações legais.
Por ser uma plataforma com natureza de código aberto, algumas contribuições com dados pessoais (como comentários ou
contribuições públicas) podem ser retidas permanentemente para manter a integridade do histórico.
Contato
Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos de privacidade, envie um e-mail para:
📩 privacidade@wasapi.com.br
Assunto: "Privacidade – Wasapi"
Alterações na Política de Privacidade
A Wasapi pode atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos a leitura regular. O uso contínuo do site representa
sua aceitação das mudanças.
Última atualização: 26 de julho de 2025
